| 模块名称 | 参数内容(可增减) |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,电话,邮箱 |
| 工单创建模块 | 工单主题,描述,优先级,状态,创建人,创建时间 |
| 工单分派模块 | 工单编号,处理人,分派时间,备注 |
| 工单处理模块 | 工单编号,处理人,处理时间,处理结果,备注 |
| 工单查询模块 | 工单编号,状态,创建时间,优先级,处理人,处理时间 |
| 工单汇总模块 | 状态,数量,平均处理时间,工单类型,工单优先级 |
| 工单统计模块 | 工单类型,数量,处理率,每日工单数量,每月工单数量 |
| 邮件通知模块 | 发送人,接收人,主题,内容,发送时间 |
| 短信通知模块 | 发送人,接收人,短信内容,发送时间 |
| 授权管理 | 用户权限,角色权限,部门权限 |
| 日志管理 | 操作人,操作时间,操作内容,工单编号,备注 |
| 知识库管理 | 知识标题,知识描述,知识分类,创建时间,创建人 |
| 知识库查询模块 | 知识编号,知识标题,知识分类,创建时间,创建人 |
| 知识库统计模块 | 知识分类,知识数量,浏览率,收藏率,更新时间 |
| 科技支持模块 | 支持类型,支持主题,支持描述,支持人员,支持时间 |
| 报表管理 | 报表类型,报表主题,报表描述,报表时间,报表人员 |
| 定时任务管理 | 任务名称,任务描述,任务状态,任务时间,任务参数 |
| 系统设置模块 | 系统名称,系统版本,邮件服务器,短信服务器,数据库 |
| 数据备份恢复模块 | 备份方式,备份时间,备份文件名,恢复时间,恢复方法 |
| 在线客服模块 | 客服名称,客服时间,客服邮箱,客服电话,客服职务 |
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免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |
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